Voordat je investeert in een nieuwe website, een SEO-campagne of betaalde advertenties, is er een vraag die je eerst moet beantwoorden: wat doet je concurrent al?
Niet om hen te kopieren. Maar om te begrijpen hoe de markt er online uitziet, waar de kansen liggen, en waar jij je kunt onderscheiden. Een concurrentie-analyse is geen luxe voor grote bedrijven met een marketingafdeling. Het is gewoon verstandig ondernemen, en je kunt het grotendeels gratis doen.
Dit stappenplan laat zien hoe je de online aanwezigheid van je concurrenten systematisch in kaart brengt.
Stap 1: Stel vast wie je concurrenten zijn
Begin met een lijst. Wie zijn de bedrijven waarmee jij het meest te maken hebt? Denk aan drie categorieen:
- ▸Directe concurrenten Ze bieden exact hetzelfde aan, aan dezelfde doelgroep, in dezelfde regio
- ▸Indirecte concurrenten Ze lossen hetzelfde probleem op, maar op een andere manier. Als jij een boekhouder bent, is een online boekhoudprogramma ook een concurrent
- ▸Aspirational concurrenten Bedrijven die groter zijn of een andere markt bedienen, maar die laten zien waar de lat ligt
Noteer 5 tot 10 namen. Meer hoeft niet voor een eerste analyse.
Stap 2: Analyseer hun website
De website van een concurrent vertelt je veel over hoe zij hun bedrijf positioneren. Kijk naar:
Belofte en positionering Wat is de centrale boodschap op de homepage? Wat beloven ze? Hoe omschrijven ze zichzelf? Zijn ze goedkoop, snel, gespecialiseerd, lokaal? Noteer hoe zij zich positioneren, want dat helpt jou om een positie te kiezen die onderscheidend is.
Diensten en aanbod Welke diensten bieden ze aan? Hoe zijn die omschreven? Bieden ze pakketten of maatwerk? Noemen ze prijzen? Veel bedrijven vermijden het vermelden van prijzen om concurrentie te ontwijken, maar tegelijkertijd vermijden klanten ook het opnemen van contact als ze geen idee hebben van de orde van grootte.
Technische kwaliteit Laad de site snel? Werkt hij op mobiel? Je kunt dit snel testen via PageSpeed Insights. Een concurrent met een trage, slecht gebouwde website is kwetsbaar. Jij kunt hen op technische kwaliteit overtreffen.
Conversie-elementen Wat willen ze dat bezoekers doen? Is er een duidelijke call-to-action? Is er een offerte-aanvraagformulier? Kunnen bezoekers direct een afspraak plannen? Hoe makkelijk maken ze het om contact op te nemen?
Content Hebben ze een blog? Hoe vaak wordt er gepubliceerd? Over welke onderwerpen schrijven ze? Goede content is een langetermijninvestering in SEO en autoriteit. Als jij content maakt en je concurrent niet, bouw jij een voorsprong op.
Stap 3: Kijk hoe ze scoren in Google
Dit is waar het interessant wordt. Open een incognito-venster in je browser (zo worden je eigen zoekgeschiedenis en locatie geneutraliseerd) en zoek op de zoektermen die jouw klanten zouden gebruiken.
Voorbeelden: • "accountant Dordrecht" • "website laten maken Rotterdam" • "installatiebedrijf Eindhoven"
Wie staat er op de eerste pagina? Welke positie hebben je concurrenten? Staan ze ook in het Local Pack (de kaart met drie bedrijven)? Hebben ze betaalde advertenties bovenaan?
Noteer voor elk concurrent:
- ▸Organische positie Staan ze op pagina 1, 2, of helemaal niet?
- ▸Local Pack Verschijnen ze in de kaart? Hoeveel reviews hebben ze en wat is de gemiddelde beoordeling?
- ▸Betaalde advertenties Adverteren ze actief op de zoekterm?
Als een concurrent consistent op positie 1 staat, hebben ze of veel backlinks, of goede content, of allebei. Dat is iets om rekening mee te houden in je eigen SEO-strategie.
Stap 4: Gebruik Ubersuggest of Ahrefs voor diepere analyse
Voor een diepere kijk heb je een SEO-tool nodig. Ubersuggest heeft een gratis versie die voor dit doel voldoende is. Ahrefs en SEMrush zijn uitgebreider maar hebben een abonnement nodig.
Voer de URL van een concurrent in Ubersuggest in. Je ziet:
- ▸Organisch verkeer Hoeveel bezoekers per maand komen er via Google?
- ▸Top zoektermen Op welke woorden scoren ze het beste?
- ▸Backlinks Hoeveel externe websites linken naar hen? Backlinks zijn een belangrijke rankingfactor
- ▸Top pagina's Welke pagina's trekken de meeste bezoekers?
Dit geeft je een concreet beeld van hun SEO-kracht. Als een concurrent 5.000 organische bezoekers per maand trekt en jij 200, weet je dat er werk aan de winkel is. Je ziet ook op welke zoektermen zij scoren waar jij nog niet op staat: dat zijn kansen.
Stap 5: Bekijk hun sociale media
Ga naar LinkedIn, Instagram, Facebook en welk platform relevant is voor jouw branche. Zoek je concurrenten op en kijk naar:
- ▸Activiteit Hoe vaak posten ze? Regelmatig of zelden?
- ▸Engagement Hoeveel reacties, likes en shares krijgen hun posts? Hoge engagement bij weinig volgers is interessanter dan veel volgers met nauwelijks reacties
- ▸Inhoud Wat posten ze? Achter-de-schermen content, case studies, tips, promoties?
- ▸Toon Professioneel, persoonlijk, technisch?
Sociale media geven je een beeld van hun merkpersonaliteit en hoe ze hun doelgroep benaderen. Het laat ook zien wat werkt: posts met veel engagement raken een snaar bij de doelgroep die jullie delen.
Stap 6: Lees hun reviews
Reviews zijn een goudmijn aan informatie. Ze laten zien wat klanten waarderen, maar ook waar het schuurt.
Kijk op Google, Trustpilot, Yelp, branchespecifieke platforms, en noem maar op. Let op:
- ▸Terugkerende positieve punten Dit zijn de sterke punten die klanten actief waarderen. Als iedereen de snelheid van levering noemt, is dat een USP
- ▸Terugkerende klachten Dit zijn zwakke punten in hun dienstverlening. Als klanten klagen over communicatie, is dat een kans voor jou om je te onderscheiden op precies dat punt
- ▸Hoe ze reageren Reageren ze op negatieve reviews? Hoe? Professioneel of defensief?
Stap 7: Maak een overzicht
Na je analyse heb je een hoop informatie. Zet het in een simpele tabel:
| Concurrent | Website kwaliteit | SEO-positie | Reviews | Sociale media | Zwakste punt | |---|---|---|---|---|---| | Bedrijf A | Snel, modern | Positie 2 | 47 reviews, 4,6 | Actief | Dure prijzen | | Bedrijf B | Traag, ouderwets | Pagina 2 | 8 reviews, 3,9 | Inactief | Slechte communicatie |
Uit dit overzicht haal je twee dingen:
1. Gaten in de markt Waar presteren je concurrenten slecht? Dat zijn jouw kansen 2. Benchmark Op welk niveau moet jij minimaal zitten om serieus genomen te worden?
Wat doe je met de inzichten?
Een concurrentie-analyse is geen doel op zich. Het is input voor beslissingen.
Mogelijke conclusies:
- ▸Niemand in jouw regio heeft een snelle, moderne website: investeer daarin en onderscheid je op technische kwaliteit
- ▸Alle concurrenten hebben weinig reviews: start een actieve review-strategie en bouw snel een voorsprong op
- ▸Er is een zoekterm waarop niemand goed scoort, maar die veel gezocht wordt: schrijf gerichte content en rank erop
- ▸Je concurrenten zijn actief op LinkedIn maar niemand maakt nuttige content: begin een blog of reeks posts die daadwerkelijk waarde leveren
Hoe vaak moet je dit doen?
Een grondige analyse doe je eenmalig, en daarna elk kwartaal een lichtere update. Markten veranderen, concurrenten lanceren nieuwe sites, nieuwe spelers komen erbij. Een momentopname van vandaag is verouderd over zes maanden.
Zet een herinnering in je agenda voor elke drie maanden om de top vijf zoektermen te checken en de reviews van je concurrenten door te lezen. Dat kost je 30 minuten en houdt je scherp.
De volgende stap
Wil je weten hoe jij er online voor staat ten opzichte van je concurrenten in jouw regio? Bij Arka doen we dit soort analyses als onderdeel van onze aanpak, zodat we niet blind bouwen maar gericht werken aan zichtbaarheid die verschil maakt.
Neem contact op via info@arkadigital.nl of bezoek arkadigital.nl. We kijken graag samen naar de online markt in jouw branche.