Je wilt een webshop starten of je bestaande webshop vernieuwen. Een van de eerste en belangrijkste beslissingen: welk platform gebruik je? De keuze heeft gevolgen voor je maandelijkse kosten, je groeimogelijkheden, je snelheid, je SEO en hoeveel controle je hebt. In dit artikel vergelijken we de drie populairste opties eerlijk en helpen we je de juiste keuze te maken.
E-commerce in Nederland: de cijfers
De Nederlandse e-commerce markt groeit elk jaar. In 2025 werd er online voor meer dan 35 miljard euro besteed. Steeds meer consumenten verwachten dat ze online kunnen kopen, ook bij kleinere bedrijven. Als je producten verkoopt en geen webshop hebt, laat je omzet liggen.
Maar een webshop starten is complexer dan een website bouwen. Je hebt te maken met productbeheer, voorraadbeheer, betalingsverwerking, verzending, retourafhandeling, BTW-berekening en klantaccounts. Het platform dat je kiest bepaalt hoe makkelijk of moeilijk elk van deze zaken is.
Shopify: de alles-in-een oplossing
Shopify is wereldwijd het populairste webshop-platform met meer dan 4 miljoen actieve webshops. In Nederland is het de eerste keuze voor veel startende e-commerce ondernemers, en daar zijn goede redenen voor.
Hoe Shopify werkt
Shopify is een hosted oplossing: je betaalt een maandelijks bedrag en krijgt alles wat je nodig hebt om een webshop te draaien. Hosting, beveiliging, SSL-certificaat, betalingsverwerking, het wordt allemaal voor je geregeld. Je kiest een thema, voegt je producten toe, en kunt dezelfde dag nog verkopen.
Kosten van Shopify
- ▸Basic (36 euro per maand): alles voor een startende webshop. 2 teamaccounts, basis rapportages
- ▸Shopify (105 euro per maand): uitgebreidere rapportages, 5 teamaccounts, lagere transactiekosten
- ▸Advanced (384 euro per maand): geavanceerde rapportages, 15 teamaccounts, laagste transactiekosten
Daarbovenop betaal je transactiekosten (1,5 tot 2% per transactie als je niet Shopify Payments gebruikt) en eventuele kosten voor betaalde apps.
Voordelen: • Uiterst gebruiksvriendelijk, ook zonder technische kennis. Je kunt binnen een dag een werkende webshop hebben • Hosting, beveiliging en updates worden volledig voor je geregeld • Uitgebreide app store met meer dan 8.000 apps voor extra functionaliteiten • Ingebouwde betalingsoplossingen inclusief iDEAL, creditcard en Klarna • Schaalbaar van 10 tot 100.000 producten • 24/7 support (in het Engels) • Ingebouwde SEO-functies en sitemap
Nadelen: • Maandelijkse kosten plus transactiekosten lopen op naarmate je omzet groeit • Beperkte aanpassingsmogelijkheden zonder kennis van Liquid (Shopify's template-taal) • Je bent afhankelijk van het Shopify-ecosysteem. Als Shopify stopt, heb je een probleem • De laadsnelheid is afhankelijk van je thema en geinstalleerde apps. Veel apps maken de shop traag • Nederlandse support is beperkt
Shopify is ideaal voor: ondernemers die snel willen starten, geen technische kennis hebben, en bereid zijn een maandelijks bedrag te betalen voor gemak.
WooCommerce: flexibel en open source
WooCommerce is een gratis plugin voor WordPress en de populairste open-source webshop-oplossing ter wereld. Meer dan 5 miljoen webshops draaien op WooCommerce.
Hoe WooCommerce werkt
Je installeert WordPress op een hostingaccount, voegt de WooCommerce plugin toe, kiest een thema, en configureert je shop. Je hebt meer vrijheid dan bij Shopify, maar ook meer verantwoordelijkheid.
Kosten van WooCommerce
- ▸WooCommerce zelf: gratis
- ▸Hosting: 10 tot 50 euro per maand voor managed WordPress hosting
- ▸Thema: 0 tot 100 euro eenmalig
- ▸Plugins: 0 tot 500 euro per jaar (afhankelijk van wat je nodig hebt)
- ▸SSL-certificaat: vaak inbegrepen bij hosting
- ▸Betalingsprovider (Mollie): transactiekosten per betaling, geen vast bedrag
De totale kosten zijn lager dan Shopify als je een klein productaanbod hebt en weinig plugins nodig hebt. Bij groeiende complexiteit kunnen de kosten snel oplopen.
Voordelen: • Gratis te installeren en geen maandelijkse platformkosten • Volledig aanpasbaar omdat het open source is. De code is van jou • Geen transactiekosten van het platform (alleen van je betalingsprovider) • Enorme community met duizenden plugins en thema's • Volledige controle over je data en je hosting • Uitstekende SEO-mogelijkheden met plugins als Yoast
Nadelen: • Vereist technische kennis voor installatie, onderhoud en updates • Hosting en beveiliging zijn je eigen verantwoordelijkheid. Een gehackte WooCommerce shop is een veelvoorkomend probleem • Performance kan tegenvallen bij veel producten of zware plugins • Updates kunnen conflicten veroorzaken tussen plugins en thema • Geen centrale support: je bent afhankelijk van je hostingprovider en plugin-ontwikkelaars
WooCommerce is ideaal voor: ondernemers die al een WordPress-website hebben, technisch onderlegd zijn (of een developer hebben), en volledige controle willen over kosten en functionaliteit.
Maatwerk: volledige controle
Een webshop op maat bouw je met een modern framework als Next.js, gecombineerd met een headless CMS voor productbeheer en een betalingsprovider als Mollie of Stripe.
Hoe headless e-commerce werkt
Bij een headless setup zijn de voorkant (wat de klant ziet) en de achterkant (productbeheer, orders) gescheiden. De voorkant is een snelle, op maat gebouwde website. De achterkant is een API die de productdata levert. Dit geeft maximale flexibiliteit en performance.
Kosten van maatwerk
- ▸Ontwikkeling: 10.000 tot 50.000 euro eenmalig, afhankelijk van complexiteit
- ▸Hosting: 0 tot 20 euro per maand (platforms als Vercel)
- ▸Headless CMS: 0 tot 100 euro per maand
- ▸Betalingsprovider: transactiekosten per betaling
Voordelen: • Volledige controle over design, functionaliteit en performance • Razendsnel: een goed gebouwde headless shop scoort 95 tot 100 op PageSpeed • Geen beperkingen van een platform • Eigendom van alle code • Maximale SEO-performance door schone code en snelle laadtijden • Geen platformkosten die meegroeien met je omzet
Nadelen: • Hogere initiele investering (minimaal 10.000 euro) • Vereist een developer voor aanpassingen en uitbreidingen • Productbeheer is minder intuitive dan bij Shopify • Meer verantwoordelijkheid voor onderhoud en updates • Langere bouwtijd (2 tot 4 maanden)
Maatwerk is ideaal voor: bedrijven met specifieke eisen die niet door standaardplatformen gedekt worden, die maximale performance en SEO willen, en bereid zijn te investeren in een unieke oplossing.
De vergelijking in een overzicht
- ▸Instapkosten: Shopify laagst (36 euro/mnd), WooCommerce middel (500 tot 2.000 euro setup), Maatwerk hoogst (10.000+ euro)
- ▸Maandelijkse kosten: Shopify 36 tot 384 euro + transactiekosten, WooCommerce 10 tot 50 euro hosting, Maatwerk 0 tot 20 euro hosting
- ▸Performance: Maatwerk wint, WooCommerce wisselend, Shopify afhankelijk van thema
- ▸Gebruiksgemak: Shopify wint, WooCommerce middel, Maatwerk laagst
- ▸Flexibiliteit: Maatwerk wint, WooCommerce goed, Shopify beperkt
- ▸SEO: Maatwerk wint, WooCommerce goed met plugins, Shopify redelijk
- ▸Beveiliging: Shopify wint (wordt voor je geregeld), Maatwerk goed, WooCommerce eigen verantwoordelijkheid
Welk platform kies je?
- ▸Kies Shopify als je snel wilt starten, geen technische kennis hebt, een overzichtelijk productaanbod hebt, en bereid bent maandelijks te betalen voor gemak
- ▸Kies WooCommerce als je al een WordPress-website hebt, technisch onderlegd bent of een developer hebt, en meer controle wilt over kosten en aanpassingen
- ▸Kies maatwerk als je specifieke eisen hebt die standaardplatformen niet dekken, maximale snelheid en SEO wilt, en bereid bent te investeren in een unieke oplossing
Vergeet de basis niet
Ongeacht het platform: een succesvolle webshop draait om meer dan technologie. De fundamenten die vaak vergeten worden:
- ▸Productfotografie professionele foto's zijn de belangrijkste conversiefactor in e-commerce. Investeer hierin
- ▸Productbeschrijvingen overtuigende teksten die de voordelen benoemen, niet alleen de specificaties
- ▸Bestelproces hoe minder stappen, hoe beter. Elke extra stap kost conversie. Bied gastbestelling aan naast account-aanmaken
- ▸Bezorging en retour duidelijke informatie over levertijden, verzendkosten en retourbeleid. Dit is wettelijk verplicht en bouwt vertrouwen
- ▸Klantenservice bereikbaar zijn wanneer klanten vragen hebben. Een chatbot, e-mail en telefoonnummer
Wil je advies over het beste platform voor jouw webshop? Neem contact op via info@arkadigital.nl en we helpen je de juiste keuze te maken op basis van jouw situatie en ambities.